GZ051 2023年全国职业院校技能大赛高职组 酒店服务赛项规程+赛题（共10套）
更新时间：2023-07-07
资源科目：职业技能大赛
适应版本：通用版
适应地区：全国
文档类型：zip
文档大小：2.9MB
文档来源：21世纪教育网
文档摘要：
2023年全国职业院校技能大赛 《酒店服务》赛项赛题A 第5套 请选手根据抽取的客人信息，完成相关竞赛内容。 退休李教授夫妇于2023年7月1日—7月4日期间入住酒店，由于年龄较大，李教授要求酒店安排不临街相对安静的客房，另外李教授的太太是一位素食主义者，李教授要求在中餐厅就餐时安排素食套餐。,2023年全国职业院校技能大赛 《酒店服务》赛项赛题B卷 第9套 你是酒店前厅工作人员，请根据给出的信息，完成前厅服务模块中客人投诉或突发事件处理。 晚上12：50分，酒店住客胡先生持“免费酒券”到酒店酒吧喝酒，酒吧的标明的服务时间是凌晨1：00止，此时一位服务员说：“收市了，没酒了。”而且对客人的问话...
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