第8章 网店管理《网店运营》 课件(共23张PPT)
更新时间：2024-05-09
资源科目：中职专业课
适应版本：通用版
适应地区：全国
文档类型：pptx
文档大小：1.7MB
文档来源：21世纪教育网
文档摘要：
(共23张PPT) 第8 章 店铺管理 淘宝天猫网店运营从入门到精通 与买家进行交流 4. 回复买家信息 当买家主动对卖家发送消息时，千牛工作台将发出声音提醒，同时在接待页面中显示消息提示。此时单击发出消息的联系人的名称，即可查看消息，在输入栏中输入回复信息并发送。 5. 管理聊天信息 查看聊天记录：在好友聊天界面的工具栏中单击“查看消息记录”按钮 ，在右侧打开的页面中将显示与该买家交流过的信息。 导入消息：打开“消息管理器”对话框，单击顶部的“导入”按钮 ，在打开的对话框中选择需要导入的消息。 导出消息：打开“消息管理器”对话框，单击顶部的“导出”按钮 ，打开“导出选择”对话框，在其中设置导...
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